Política de privacidad

ESPERU A&T SERVICIOS MULTIPLES Y CONSTRUCCION, RUC 20558102145, utiliza la información proporcionada por sus clientes únicamente para atender consultas, coordinar compras, entregas, comprobantes y comunicaciones autorizadas.

1. Datos que podemos solicitar

Actualmente nuestra tienda web no requiere la creación de una cuenta de usuario. Durante una consulta o compra podemos solicitar únicamente la información necesaria para atenderla.

• Nombre.
• Teléfono o número de WhatsApp.
• Dirección o ubicación de entrega.
• Correo electrónico.
• DNI, cuando sea necesario para emitir un comprobante.
• RUC y razón social cuando el cliente solicite factura.

2. Uso de la información

Podemos utilizar estos datos para:

• Responder consultas.
• Confirmar disponibilidad y coordinar compras.
• Coordinar pagos, entregas o envíos.
• Emitir comprobantes de pago.
• Brindar atención posterior a la compra.
• Gestionar consultas relacionadas con garantías.
• Cumplir obligaciones legales o tributarias aplicables.

3. Almacenamiento

Actualmente ESPERU no mantiene una base de datos comercial de clientes dentro de la tienda web. La información necesaria para coordinar una compra puede permanecer en los canales utilizados para la atención, como WhatsApp o correo electrónico.

La información relacionada con comprobantes, operaciones comerciales u obligaciones legales puede conservarse durante el periodo que corresponda según la normativa aplicable.

4. Comunicaciones comerciales

ESPERU podrá enviar información sobre equipos en oferta, nuevos ingresos y promociones únicamente cuando el cliente haya autorizado recibir este tipo de comunicaciones.

El cliente puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estos mensajes comunicándose por WhatsApp o correo electrónico.

5. Compartición de información

ESPERU no comercializa bases de datos personales. Cuando sea necesario para completar una operación, determinados datos podrán compartirse únicamente con terceros que intervengan en ella.

• Empresas de transporte o courier.
• Proveedores de servicios de pago.
• Entidades necesarias para cumplir obligaciones tributarias o legales.

6. Datos necesarios para envíos

Cuando el cliente solicite un envío mediante una empresa de transporte, podrán requerirse datos como nombre, documento, teléfono y destino, de acuerdo con los requisitos del operador logístico seleccionado.

7. Seguridad

ESPERU procura utilizar los datos personales únicamente para las finalidades informadas y adoptar medidas razonables para evitar su uso, acceso o divulgación no autorizados.

8. Solicitudes del titular

El titular puede solicitar información, actualización, corrección u oposición respecto del tratamiento de sus datos cuando corresponda conforme a la normativa vigente.

También puede retirar su autorización para recibir comunicaciones comerciales.

9. Contacto

10. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestras operaciones o cuando sea necesario adaptarla a nuevas disposiciones aplicables. La versión vigente estará disponible en este sitio web.